Professor prejudicado por Pix errado gera repercussão nacional; saiba evitar problemas com devolução e Mecanismo Especial. Contato via WhatsApp disponível.
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Professor paranaense recebe Pix inesperado
O caso do professor Luiz Cezar Lustosa Garbini chamou a atenção quando ele se deparou com um Pix inesperado em sua conta no valor de R$ 700. Após a transferência instantânea, o remetente entrou em contato pelo WhatsApp para informar o equívoco e solicitar a devolução do dinheiro. Garbini, que utiliza o celular como chave do Pix, tentou acionar o recurso de devolução, uma espécie de estorno do valor creditado, mas não obteve sucesso.
Desafios com a devolução do Pix
Após realizar um Pix para reembolsar o remetente, Garbini se deparou com uma reviravolta inesperada. O banco estornou novamente o valor, resultando em um prejuízo de R$ 700 para o professor. Segundo o Mercado Pago, a instituição responsável pela conta de Garbini, o autor do Pix acionou o Mecanismo Especial de Devolução (MED), que bloqueia a conta do recebedor para garantir a devolução.
Consequências do bloqueio e investigação policial
Após tentar resolver a situação com o remetente, Garbini foi bloqueado no WhatsApp e viu-se obrigado a recorrer à Polícia Civil do Paraná. O caso está sendo investigado, e o Mercado Pago afirmou ter solucionado a questão após contato com o professor. A empresa ressaltou a importância de comunicar imediatamente a instituição financeira em casos de Pix recebido por engano.
O papel do MED Pix na segurança das transações
O Mecanismo Especial de Devolução do Pix foi criado para auxiliar vítimas de golpes, tornando mais ágil o processo de reembolso em casos de fraude. Ao acionar o MED Pix, a pessoa prejudicada tem a possibilidade de ter os recursos bloqueados e receber a devolução em até 96 horas, caso seja constatada a fraude. Essa medida visa proteger os usuários do Pix de situações como a enfrentada pelo professor Garbini.
Fonte: @Tech Tudo
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