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Redatores podem exercer oportunidades com sistema de IA. Equipe de redatores cria artigos e postagens com ajuda do sistema automatizado.
A trajetória do redator Benjamin Miller (nome fictício) estava em ascensão até o começo de 2023. Ele liderava um time com mais de 60 redatores e editores, produzindo conteúdo para blogs e artigos com o objetivo de impulsionar uma empresa de tecnologia e comercializar informações sobre variados temas, como imóveis e veículos seminovos, utilizando a inteligência artificial como aliada em suas estratégias.
Com o avanço da IA e a crescente presença de robôs na produção de conteúdo, Benjamin percebeu a importância de se manter atualizado e investir em novas habilidades. Ele decidiu explorar ferramentas como o ChatGPT para aprimorar sua escrita e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo, garantindo assim sua relevância no universo da comunicação digital.
Impacto da Inteligência Artificial na Produção de Conteúdo
Para ele, ‘era uma tarefa verdadeiramente cativante’ – uma oportunidade de expressar sua criatividade e colaborar com especialistas em uma variedade de temas distintos. Até que, em certo momento, o gerente de Miller revelou a ele sobre um novo desafio: ‘eles tinham o desejo de utilizar a inteligência artificial para diminuir os gastos’. Por conta do seu acordo de sigilo, Miller solicitou à BBC que mantivesse seu anonimato, assim como o da companhia.
Um mês mais tarde, a organização implementou um sistema automatizado. O gerente de Miller inseria o título de um artigo em um formulário online e o sistema de IA produzia um rascunho com base naquele título. Miller recebia então uma notificação em seu computador e, ao invés de conceber suas próprias ideias, seus redatores elaboravam artigos com base nesse rascunho. Miller realizava a revisão final do conteúdo e as histórias eram publicadas.
Após alguns meses de adaptação ao novo sistema, Miller foi informado sobre uma segunda fase da automação. O ChatGPT passaria a redigir integralmente os artigos e a maioria de sua equipe foi dispensada. Os poucos colaboradores remanescentes passaram a desempenhar uma função ainda menos criativa: editar o texto produzido pelo ChatGPT, de qualidade inferior, para conferir-lhe uma aparência mais humana.
O processo seguiu adiante até que, em 2024, a empresa demitiu o restante da equipe e Miller ficou sozinho. ‘De repente, me vi realizando o trabalho de todos os outros’, ele relata. Diariamente, ele revisava os documentos redigidos por IA para corrigir os estereótipos do robô, executando sozinho a atividade que anteriormente envolvia dezenas de pessoas. ‘Basicamente, eu estava refinando os textos para torná-los menos estranhos, eliminando a linguagem formal ou excessivamente animada’, descreve Miller. ‘Eu me via mais envolvido na edição do que com os redatores humanos, porém era sempre a mesma tarefa. O problema, na verdade, era a repetitividade. Comecei a sentir que eu era o próprio robô.’
A experiência de Miller reflete uma transformação mais ampla. Em diversos setores, a IA está sendo utilizada para produzir conteúdo que, anteriormente, era exclusividade da mente humana. A inteligência artificial, frequentemente, apresenta um custo inferior ao de um indivíduo, porém os pioneiros em sua aplicação percebem rapidamente que nem sempre proporciona os mesmos resultados.
Agora, profissionais como Miller se veem compelidos a colaborar com os mesmos robôs que estão substituindo seus empregos, a fim de conferir aos algoritmos um toque de humanidade. Constitui-se em um grupo discreto que busca aprimorar a imagem da IA. Se a eficácia da IA aumentar significativamente, essa será uma solução temporária. Caso contrário, a trajetória de Miller pode antecipar o que o futuro reserva para outras profissões. Será que a inteligência artificial irá usurpar seu emprego? A resposta é incerta. Estamos diante de uma encruzilhada preocupante. Alguns especialistas advertem que os robôs superinteligentes em breve substituirão grande parte do trabalho humano.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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