Plataforma de inteligência artificial é usada por 35 mil funcionários em seis países, integrando tecnologia de IA aos recursos humanos em ambiente fechado, semelhante ao utilizado pela Agência Nacional de Aviação Civil.
A Latam, uma das principais empresas aéreas da região, está investindo em tecnologia de ponta para melhorar a eficiência de seus processos internos. Com a adoção de soluções da OpenAI, criadora do ChatGPT, a companhia aérea está desenvolvendo uma plataforma de inteligência artificial generativa que irá revolucionar a rotina de trabalho de seus 35 mil funcionários em seis países.
A plataforma de inteligência artificial da Latam é um exemplo de como a tecnologia pode ser usada para melhorar a produtividade e a eficiência em um grupo empresarial multinacional como o da empresa aérea. Com a capacidade de processar grandes volumes de dados e fornecer respostas precisas e rápidas, a plataforma irá ajudar os funcionários da Latam a tomar decisões mais informadas e a melhorar a experiência do cliente. A tecnologia é o futuro do transporte aéreo e a Latam está na vanguarda dessa revolução.
Inteligência Artificial na Aviação: A Inovação da Latam
A Latam, um grupo empresarial multinacional e empresa aérea líder no mercado doméstico brasileiro, está revolucionando a forma como utiliza a tecnologia de IA em sua operação. Com o objetivo de descentralizar o uso da inteligência artificial, a companhia aérea desenvolveu um sistema inovador batizado de Amelia, em homenagem à pioneira aviadora Amelia Earhart. Esse sistema é baseado em soluções avançadas, como o GPT-4 e o DALL-E 3, modelos de última geração da OpenAI.
Entre as ferramentas desenvolvidas pela Latam estão um chatbot oficial que atua como assistente virtual para agilizar tarefas e uma solução de acompanhamento da jornada do colaborador na área de recursos humanos. Essas inovações permitem que todos os setores da empresa possam utilizar ferramentas que otimizam a rotina de trabalho de forma segura, em ambiente fechado, preservando as informações da empresa.
Artigos Relacionados
A Tecnologia de IA na Latam: Segurança e Eficiência
‘Nosso objetivo é permitir que todos os setores da Latam possam utilizar ferramentas que otimizam a rotina de trabalho, de forma muito segura, em ambiente fechado, preservando as informações da empresa’, explica Juliana Rios, vice-presidente de digital e TI do Grupo Latam. Com mais de 45 anos de história, a Latam opera 675 voos diários no Brasil, sendo líder no mercado doméstico em quantidade de passageiros transportados, conforme a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Como uma das principais companhias aéreas da região, a Latam está sempre buscando inovar e melhorar sua operação, utilizando a tecnologia de IA para oferecer serviços mais eficientes e seguros aos seus passageiros.
Fonte: @Baguete
Comentários sobre este artigo